Capitalismo de la vigilancia o democracia?

Zusatztext

El capitalismo de la vigilancia comenzó hace dos décadas, cuando la democracia estadounidense se autoexcluyó de gobernar de manera responsable las comunicaciones digitales, afirma Shoshana Zuboff en este libro clave, en el que profundiza la investigación desplegada en La era del capitalismo de la vigilancia. Los gigantes tecnológicos constituyen hoy un amplio orden económico e institucional que ejerce un control oligopólico sobre la mayoría de los espacios, sistemas y procesos de la información digital. Los problemas de gobernanza y los impactos negativos de la digitalización, como la desinformación, la ausencia de control de la inteligencia artificial o la desigualdad epistémica, suelen considerarse problemas aislados, cada uno con sus propios especialistas y recetas. En contraste, Zuboff los explora como un campo unificado y describe las cuatro etapas de su desarrollo: la mercantilización masiva del comportamiento, la concentración de la producción y el consumo de conocimiento, las activaciones de conducta a distancia, y el actual momento de dominio sistémico. La autora nos insta a entender que el despliegue del capitalismo de la vigilancia está en franca tensión con el orden democrático. "Es posible tener un capitalismo de la vigilancia y es posible tener una democracia. No es posible tener ambos a la vez".

Autorenportrait

Shoshana Zuboff estudió filosofía en la Universidad de Chicago y se doctoró en psicología social en la Universidad de Harvard. Es profesora emérita Charles Edward Wilson en la Escuela de Negocios de Harvard y fue profesora del Centro Berkman Klein para Internet y la Sociedad de la Facultad de Derecho de esa misma universidad. Escribió tres libros que ayudaron a comprender los sucesivos cambios en la relación entre tecnologías infocomunicacionales y sociedad. En 1988, In the Age of the Smart Machine [En la era de la máquina inteligente] anticipó cómo las computadoras revolucionarían los espacios de trabajo. En 2002, The Support Economy [La economía como red de apoyo], escrito con James Maxmin, anunció el auge de los productos digitales "a medida" y alertó sobre los riesgos que advendrían si las empresas no modificaban su enfoque del capitalismo. En 2019 publicó La era del capitalismo de la vigilancia. La lucha por un futuro humano frente a las nuevas fronteras del poder, su libro más crítico hasta el momento, donde sintetiza su visión de un mundo en el que los usuarios de tecnología son la materia prima en un orden económico nuevo: una economía de la vigilancia que pone en jaque los valores de la democracia.

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