Praxisleitfaden DIN ISO 29993
Was Qualität in der Bildungsbranche bedeutet
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Zusatztext
Die DIN ISO 29993 ist ein Servicestandard für die Bildungsbranche, der Mindestanforderungen für Lerndienstleistungen festlegt. Die Norm wurde entwickelt, um das Qualitätsverständnis in der Bildungsbranche zu fördern und Interessenten dabei zu unterstützen, eine fundierte Entscheidung über die Inanspruchnahme von Lerndienstleistungen zu ermöglichen. Mit diesem anschaulichen Leitfaden erhalten Interessierte einen Überblick über die Anforderungen der Norm und konkrete Handlungsempfehlungen aus Sicht zweier Mitautoren der DIN ISO 29993.
Autorenportrait
BE (BA) Florian Mai ist Vorsitzender des ISO Komitees TC 232, welches diese und andere Normen für die Bildungsbranche konzipiert und veröffentlicht hat. Florian Mai ist erfolgreicher Dozent, Unternehmer, Berater und Auditor für Managementsysteme in der Bildung.
Weitere Details
Erschienen: 11.08.2020
Umfang: 64 S., 2 farbige Illustr.
Sprache: Deutsch
Einband: KT
Format: 0.5 x 22 x 17 cm
ISBN/EAN: 9783942639972
Umbreit-Nr.: 9741498
