Neue Serviceangebote für Dienstleister

Zusatztext

Das Werk evaluiert das baden-wrttembergische Optionsmodell des Einheitlichen Ansprechpartners (EA), wonach neben den Kammern optional auch Stadt- und Landkreise als EA fungieren knnen. Auf eine juristische Auseinandersetzung mit dem gewhlten Modell, die auch technische und organisatorische Rahmenbedingungen bercksichtigt, folgt eine ausfhrliche empirische Analyse der gewhlten Strukturen und durchgefhrten Verfahren. Abgerundet werden die Analysen sowohl durch Wahrnehmungen der Verwaltungspraxis und der betroffenen Dienstleister als auch durch Vergleiche mit Modellen anderer Bundeslnder. So knnen Vor- und Nachteile sowie Optimierungspotenziale des Optionsmodells praxisgerecht herausgearbeitet werden.

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