Professionelle Kommunikation in Pflege und Management

Zusatztext

<p><strong>-Das bew&auml;hrte Standardwerk &ndash; jetzt im neuen Layout</strong> <strong>-Ein Nachschlagewerk f&uuml;r die Aus- und Weiterbildung</strong> <strong>-Ideal f&uuml;r Praxisanleiter und Einsteiger, die </strong><strong>Kommunikation als -Schl&uuml;sselkompetenz nutzen wollen</strong> <strong>-Mit vielen Fallbeispielen aus der Praxis</strong></p> <p>Jede F&uuml;hrungskraft, jede Mitarbeiterin in der Pflege muss die Grundregeln der Kommunikation beherrschen. Und das ist weit mehr als Sprache! Auch die nonverbale Kommunikation wie Blickkontakt, Gestik, Mimik, K&ouml;rpersprache und r&auml;umliches Verhalten spielt eine wichtige Rolle. &Uuml;brigens: Frauen kommunizieren anders als M&auml;nner! <strong>Kommunikationsprozesse</strong>, <strong>Kommunikationsregeln</strong> und -grundhaltungen &ndash; darum geht es in diesem Buch.Die Autoren legen nun die 5. Auflage ihres praktischen Leitfadens vor, in den viele Erfahrungen aus dem Alltag der Pflege eingeflossen sind.</p>

Autorenportrait

Renate Rogall-Adam ist Dipl.-Pädagogin, Supervisorin (DGSv) und war Dozentin für Fort- und Weiterbildung, Lehrbeauftragte an der Ev. Fachhochschule Hannover. Hannelore Josuks ist Dipl.-Betriebswirtin, Lehrkraft für Pflege, Manageri im Sozial- und Gesundheitswesen (MSG), KTQ®-Trainerin sowie Dozentin an der Hamburger Universität. Dr. Gottfried Schleinitz war Lehrbeauftragter an der Universität Leipzig. Dr. Gottfried Adam war Professor für Religionspädagogik an der Universität Wien.

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