Servicequalität im Private Banking: Mystery Shopping als Bewertungsinstrument der Kundenbetreuung bei Privatbanken
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Erschienen: 01.06.2010
Umfang: 1.50 MB
Sprache: Deutsch
ISBN/EAN: 9783836639217
Umbreit-Nr.: 1755753
Erschienen: 01.06.2010
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Sprache: Deutsch
ISBN/EAN: 9783836639217
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