Analytisches Customer Relationship Management in Kreditinstituten
Data Warehouse und Data Mining als Instrumente zur Kundenbindung im Privatkundengeschäft
€74.99
(inklusive MwSt.)
Verfügbarkeit: Besorgungstitel, Festbezug
Zusatztext
InhaltsangabeCustomer Relationship Management in Kreditinstituten Kundenbindung als Ziel - Analytische Informationssysteme als Instrument des Relationship Managements Anwendungsfelder Analytische Informationssysteme im Relationship Management
Autorenportrait
Dr. Simone Kerner promovierte bei Prof. Dr. Peter Hammann am Lehrstuhl für Marketing der Universität Bochum. Sie ist CRM-Analystin bei der Commerzbank AG in Frankfurt.
Weitere Details
Erschienen: 29.07.2002
Umfang: xxiv, 411 S., 4 s/w Illustr., 411 S. 4 Abb.
Sprache: Deutsch
Einband: KT
Format: 2.1 x 21 x 14.9 cm
ISBN/EAN: 9783824476077
Umbreit-Nr.: 1242858
