Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument für filialisierte Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel
Rüschen, Stephan/Nothing, Susann
€25.00
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Zusatztext
Die Schriftenreihe Handelsmanagement der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) Heilbronn leistet Beiträge zu konkreten und aktuellen Fragestellungen des Handels. Die Reihe wendet sich sowohl an Unternehmen als auch an Studierende. Der vorliegende Band 1 diskutiert, wie Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument im Lebensmitteleinzelhandel genutzt werden kann.
Weitere Details
Erschienen: 20.09.2016
Umfang: 68 S., 65 farbige Illustr.
Sprache: Deutsch
Einband: KT
Format: 0.5 x 21 x 14.8 cm
ISBN/EAN: 9783734554551
Umbreit-Nr.: 9909424
