La medición del consumo socialmente responsable

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Las cuestiones sociales y éticas derivadas de la adquisición de productos y servicios son cada vez más tenidas en cuenta en los comportamientos de compra y consumo. Esto es lo que ha venido a denominarse Consumo Socialmente Responsable (SRC). El análisis de este comportamiento debería ser de interés para las empresas que desean conectar con los valores de los consumidores y dar una mayor satisfacción. Sin embargo, uno de los principales inconvenientes radica en la complejidad ligada a su medida y estudio pues existen diversas conceptualizaciones en torno a dicho constructo. En este sentido, el objetivo de esta investigación es la justificación y validación de una versión española de la escala de Lecompte, una escala que busca ofrecer una medida multidimensional del constructo. Tras las modificaciones y ajustes oportunos, la escala quedará validada y se corroborará dicha multidimensionalidad.

Autorenportrait

Rafael Ángel Araque-Padilla, José Javier Pérez-Barea y María José Montero-Simó son investigadores y profesores del Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad Loyola Andalucía.

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