Compliance-Kommunikation

Zusatztext

Mitarbeiter müssen Compliance-Ziele, Regeln und Richtlinien verstehen und verinnerlichen, um sie umsetzen und leben zu können. Dies wird maßgeblich durch gezielte Compliance-Kommunikation erreicht.Erfahren Sie, wie Sie Compliance im Unternehmen vermitteln und nachhaltig risikominimierend etablieren können. Dieses Praxisbuch vermittelt das wichtigste Handwerkszeug der Compliance-Kommunikation ebenso wie rechtliche und psychologische Hintergründe anhand erfolgreicher Anwendungsbeispiele der Compliance-Praxis. Mit Formulierungshilfen, Checklisten und Vorlagen. Inhalt: - Sinn und Zweck von Compliance Bedeutung von Compliance und deren Kommunikation Vom Sprechen zur Kommunikation: Grundlagen guter ComplianceKommunikation Zielgruppenorientiert: Interessenslagen der Kunden verstehen und kommunikativ flexibel bleiben Fragetechniken für interne Ermittlungen Deeskalation durch Kommunikationstechniken Praxiserprobt: ein umfangreicher Werkzeugkasten für adressaten und zielorientierte Kommunikation Tools zum Marketing in eigener (Compliance)Sache: Irrglauben auflösen und Mehrgewinn aufzeigen Nachhaltig: praktische Methoden der Kommunikationspsychologie für die gesamte ComplianceTätigkeit (u.a. KrisenManagement, Interne Ermittlung und Projektleitung)  

Autorenportrait

Kai Bethke (LL.M.) ist Rechtsanwalt, zertifizierter Mediator und selbstständiger Trainer bei der Haufe Akademie. Seine Schwerpunkte liegen im Bereich Compliance, Interne Ermittlungen, Strafrecht und D&O-Versicherung. Er verfügt über langjährige berufliche Erfahrung in leitender Compliance-Funktion bei inter-/nationalen Konzernen sowie als ihr externer anwaltlicher Berater. Daneben ist er Dozent an der Hochschule für Wirtschaft und Recht in Berlin.

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