Beschwerdemanagement Excellence
State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland
Stauss, Bernd/Schöler, Andreas
€449.99
(inklusive MwSt.)
Verfügbarkeit: Besorgungstitel, Festbezug
Weitere Details
Erschienen: 30.01.2003
Umfang: 324 S., 825 s/w Illustr., 324 S. 825 Abb.
Sprache: Deutsch
Einband: KT
ISBN/EAN: 9783409123839
Umbreit-Nr.: 1303921
