Controlling im 21. Jahrhundert. Methoden, Instrumente und die Rolle von Social Media

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Analyse der Instrumente und Methoden des Controllings vor dem Hintergrund eines zentralen und dezentralen Controllings in global agierenden Unternehmen von Nils Cordes 1. Einleitung 1.1 Problemstellung und Relevanz 1.2 Zielsetzung 1.3 Vorgehensweise 2. Theoretische Grundlagen des Controllings 2.1 Controlling 2.2 Aufgaben und Ziele des Controllings 3. Controlling-Ebenen 3.1 Strategisches Controlling 3.2 Operatives Controlling 3.3 Zentrale Organisation des Controllings 3.4 Dezentrale Organisation des Controllings 4. Controlling-Instrumente in global agierenden Unternehmen 5. Strategisches Controlling am Beispiel der Balanced Scorecard 6. Operatives-Controlling am Beispiel des Berichtswesens und der Budgetierung Fazit Anhang Literaturverzeichnis Aufbau und Aussagekraft wichtiger Kennzahlen im Supply Chain-Controlling von Melissa Hungenberg 1. Einleitung 2. Definitorische Grundlagen 2.1 Supply Chain 2.2 Supply Chain-Controlling 3. Kennzahlen des Supply Chain-Controllings 3.1 Ziele und Aufgaben 3.2 Produktivitäts- und Wirtschaftlichkeitskennzahlen 3.3 Service und Qualitätskennzahlen Fazit Das Controlling von Social-Media-Maßnahmen im Paid und Owned Mediabereich von Antonia Heinrich Einleitung 1. Definitorische Grundlagen 1.1 Social Media 1.2 Paid Media 1.3 Owned Media 2. Das Controlling von Social-Media-Maßnahmen 2.1 Überblick über die wichtigsten Kennzahlen 2.2 Unterschiede im Controlling bei Paid und Owned Media Zusammenfassung und Fazit Literaturverzeichnis Integration der Umweltthematik in das Controlling für die Zielerreichung des Umweltmanagement von Carpio Guardia Werner Andres Einleitung Begriffsbestimmungen 1. Integration ökologischer Aspekte in das Controlling 1.1 Paradigmenwechsel im Umweltmanagement 1.2 Umweltmanagementsysteme & Umweltmanagement 2. Bedarf eines Umweltcontrollings 2.1 Integriertes Green Controlling 2.2 Umweltcontrollingsystem 2.3 Herausforderungen und Möglichkeiten 3. Perspektiven der Integration 3.1 Rahmenkonzept der Nachhaltigkeit 3.2 Führungssysteme 3.3 Unternehmensstrategie 3.4 Zielebenen 4. Instrumente des Umweltcontrollings 4.1 Umweltkennzahlen 4.2 UmweltBenchmarking 4.3 Umweltbilanz 4.4 Sustainability Balanced Scorecard 5. Umweltcontrolling in der Unternehmenspraxis

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