Développer la performance Méthode pour réussir son projet d'amélioration ou de certification (ISO 9001, IS0 14001,0HSAS 18001, ISO 20000, ISO 22000 et ISO 27001) VOLUME 3

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Développer la performance - Méthode pour réussir son projet d'amélioration ou de certification (ISO 9001, IS0 14001, 0HSAS 18001, ISO 20000, ISO 22000 et ISO 27001) - VOLUME 3: Le suivi et l'amélioration de la démarche. Enfin une méthode qui présente, de manière concrète, les étapes et les outils pour réussir une démarche d'amélioration de la performance dans votre entreprise ou votre organisation. Vous souhaitez réussir un projet d'amélioration continue ? Voire développer une démarche de certification ISO 9001, ISO 14001, ISO 20000, ISO 22000, ISO 27001 ou encore OHSAS 18001 ? Cette série de trois volumes vous donne, de manière simple et pratique, la marche à suivre pour conduire avec succès vos projets d'amélioration ou de certification. Ce troisième volume présente les 43 outils pratiques qui seront les supports de la mise en oeuvre de la démarche et les garants de son amélioration continue.

Autorenportrait

Claude Pinet est l'auteur de nombreux ouvrages considérés comme des références en matière d'organisation de la performance. Ingénieur-conseil et auditeur tierce-partie, il accompagne les entreprises de l'industrie, des services et de l'administration publique pour la conception, la formalisation et la mise en place de leurs systèmes de management (ISO 9001, IS0 14001, 0HSAS 18001, ISO/CEI 20000, ISO 22000 et ISO 27001). Expert, il participe aux groupes de travail internationaux d'AFNOR qui contribuent à la rédaction des normes ISO. Claude Pinet est ingénieur CNAM, ingénieur européen (EUR ING) et auditeur certifié IRCA.

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