The Best Service is No Service
How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy & Control Costs
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Weitere Details
Erschienen: 09.04.2008
Umfang: 312 S.
Sprache: ENG
Einband: GEB
Format: 3 x 23.5 x 16 cm
ISBN/EAN: 9780470189085
Umbreit-Nr.: 1863929
